Термін гарантії виробу - 18 місяців з дня купівлі.
Термін служби виробу - 10 років.
У разі придбання уцінених меблів претензії щодо якості та зовнішнього вигляду не приймаються.
Недоліки виробів, виявлені протягом гарантійного терміну і що виникли з вини Фабрики, будуть безкоштовно усунені Сервісною службою Фабрики.
Претензії щодо зовнішнього вигляду виробу, некомплекту, а також невідповідності замовлення приймаються тільки безпосередньо при отриманні виробу. Надалі такі претензії не приймаються, всі роботи здійснюються тільки за рахунок покупця.
Гарантійне обслуговування проводиться протягом 15 днів з моменту доставки виробу на фабрику і включає в себе проведення ремонтних робіт і заміну дефектних частин виробу.
Умови повернення:
Ви можете повернути диван протягом 14 днів, куплений в наявності в будь-якому з наших салонів або зі складської програми в інтернет магазині. Ми компенсуємо всю суму, крім витрат на доставку.
Замовні меблі (НЕ в наявності) поверненню не підлягають, оскільки є товаром, виробленим під Ваші індивідуальні потреби.
Термін гарантії виробу - 18 місяців з дня купівлі.
Термін служби виробу - 10 років.
Гарантійне обслуговування не проводиться у разі:
Закінчення гарантійного терміну.
Невиконання умов експлуатації.
Наявності на виробі механічних пошкоджень.
Перевищення допустимих навантажень на механізм трансформації.
Нанесення шкоди виробу або його втрати внаслідок обставин непереборної сили (стихія, пожежа, повінь, нещасні випадки тощо).
Нанесення шкоди виробу в результаті умисних або помилкових дій споживача.
Нанесення шкоди виробу, викликаного потраплянням всередину виробу сторонніх предметів, рідин, тварин, комах тощо.
Наявності слідів стороннього втручання у виріб або ремонту виробу самостійно або організаціями, підприємствами або приватними особами, не уповноваженими на це Фабрикою.
Нанесення виробу збитку в результаті внесення змін до його конструкції.
Використання виробу у виробничих цілях.
Дефектом меблів не є:
Незначна різновідтінковість облицювальних тканин і шкір.
Незначні різновідтінковість кольору і відмінність малюнка лакофарбового покриття (декору).
Дрібні волосяні тріщини (так званий "ефект розтріскування"), потертості меблевого покриття з натуральної шкіри, що виникають при експлуатації меблів у місцях постійної експлуатації.
Легкі складки на облицювальному матеріалі м 'яких елементів, що виникають після зняття навантажень і зникають після легкого розгладжування рукою, допускаються.
Претензії на вироби із забрудненістю, що природно виникла в процесі експлуатації виробу, Фабрикою не приймаються.
